Cuatro mil carcasas de bomba tuvieron fugas en tu prueba de estanqueidad. Marta, responsable de calidad de Lunvik, es tranquila, precisa y está convencida de que sus piezas pasaron la inspección. Abre en 9.000 €. Los hechos están de tu lado si sabes cuáles pedir.
Hoy: serena, va primero a los datos y está algo a la defensiva con el historial de su planta.
Recupera al menos 35.000 € y consigue una acción correctiva antes de que salga el próximo lote dentro de dos semanas. Puedes acordar un análisis conjunto de causa raíz en lugar de un escalado formal.
Fundamentaste la reclamación en pruebas, pediste los registros adecuados, evitaste que se redujera a reponer piezas y vinculaste el dinero a una solución.
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